Aide et soutien

Les services en client vous donnent accès à vos documents d’assurance partout et en tout temps. Vous pouvez consulter votre police ou remplir une réclamation où que vous soyez. Nos services en ligne et notre application sont faits pour vous rendre la vie plus facile.

L’Espace client est un accès direct à vos assurances. Vous pouvez y faire des paiements, remplir une réclamation et consulter votre preuve d’assurance numérique. Créez un profil et connectez-vous sans tarder. C’est en ligne, facile et sécuritaire! 

Pour télécharger l’application Assurance Scotia Habitation et Auto, rendez-vous dans l’App Store sur votre iPhone ou Google Play sur votre Android et tapez « Assurance Scotia » dans la barre de recherche. Sélectionnez l’application Assurance Scotia Habitation et Auto et une fois qu’elle est installée sur votre téléphone, appuyez sur l’icône et c’est parti!

Une preuve d’assurance numérique est une copie numérique de votre police d’assurance.  Elle est valide au Québec, en Ontario, en Alberta, en Nouvelle-Écosse, aux Territoires du Nord-Ouest, à l’Ile-du-Prince-Édouard et à Terre-Neuve-et-Labrador. Vous la trouverez en ligne dans votre Espace client ou directement sur l’application Assurance Scotia Habitation et Auto. Avec ça, plus besoin de cacher vos papiers dans la boîte à gants! Vous l’avez avec vous en tout temps. 

Vous retrouverez sur votre preuve d'assurance numérique le nom de votre assureur, votre numéro de police, vos dates de couverture, vos noms et adresse, ainsi que l'année, la marque, le model et le numéro de série de votre véhicule.

Vous pourrez accéder à votre preuve d’assurance numérique à partir de la page d’accueil de votre appli avec le lien rapide en haut de l’écran. Pour un accès sécurisé, utilisez l'appli Wallet de votre iPhone ou ajoutez un widget à votre appareil Android.